Modérateur
Un article de Sur-la-Toile.
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Introduction
Un forum ne peut pas fonctionner sans intervention humaine. Il faut que certains utilisateurs guident les nouveaux, encadrent les discussions et résolvent les conflits. Ce sont les modérateurs.
Au premier abord, beaucoup pensent que le statut de modérateur est une position de pouvoir. Ces utilisateurs jouissent en effet de fonctionnalités inaccessibles aux utilisateurs de base. Pourtant, il n'en est rien. Au contraire, les modérateurs sont au service des autres utilisateurs.
Le rôle du modérateur
Même s'ils prennent souvent le temps de répondre aux questions des utilisateurs dans leur domaine de compétence, que ce soit les sciences ou l'informatique, cela ne fait pas partie de leur fonction de modérateur.
Le rôle du modérateur est de permettre aux utilisateurs d'utiliser le forum dans les meilleures conditions possibles. Cela comprend notamment:
- Veiller à l'application de la charte
- Animer / modérer les discussions
- Aider les toiliens à utiliser le forum
- Surveiller les utilisateurs ayant causé des problèmes
- Sanctionner les utilisateurs qui refusent de respecter la charte
Devenir modérateur
Une question qui revient souvent est "Comment devient-on modérateur?". La sélection se fait par vote des modérateurs actuels. Au premier tour ils choisissent les candidats potentiels, parmi les toiliens qui se démarquent par leurs compétences et leur bienveillance sur le forum. Ensuite, chaque modérateur vote pour ses favoris. Les utilisateurs ayant reçu le plus grand nombre de vote sont contactés et ont le choix d'accepter ou de refuser de rejoindre l'équipe.
